online резервиране:

1.Регистрирайте се в сайта, като попълните пълни и верни данни на кирилица(Потребителско име, парола, вашето име, фамилия, ел. поща и телефон за връзка. Изискването за въвеждане на ЕГН е подчинено на изискванията на нормативните актове, с цел коректно издаване на платежен документ - фактура.

2.Притежавате дебитна/кредитна карта.

3.Логвате се в сайта с потребителското си име и парола и отивате на "Резервации".

4.Избирате желания от вас корт и час и следвате инструкциите.

5. Избирате метод на плащане

6.При заплащане с карта:

• отваря се платежна страница на обслужващата ни банка (ОББ), където въвеждате данните на вашата карта
• Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация. При успешна трансакция, на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате

 7.При успешно плащане системата генерира билет, който следва вие да разпечатате. С този билет и с lична      карта (ученическа карта) вие ще удостоверите самоличността си пред служителите на Норд Спорт ООД.

8.Резервирането на билет следва да се извърши на името на играещ потребител. Достъп до игрището се предоставя единствено, ако лицето направило резервацията се легитимира по определения ред. При неспазване на това изискване достъпа се отказва и сумата, платена за резервацията не подлежи на възстановяване.

9.Лицето, направило резервация носи отговорност за нанесени щети на спортните съоръжения по време на игра.

10.Времевият диапазон, в който можете да извършите плащане за заявена резервация е ограничен - 5 минути. В случай, че системата не отчете транзакция в този период, то резервацията се отменя автоматично.

11.Резервации се извършват само за следващите 7 дни, като с всеки изминал ден възможния седемдневен период за резервиране се актуализира. Членовете на клуба имат привилегията да резервират корт за следващите 30 дни. Aко желаете фактура, моля отбележете това на предвиденото за целта място. Фактурата ще бъде издадена в тридневен срок от резервирането и можете да я получите от служителите на Норд Спорт ООД.

12.Клиентът, след представяне на билета на служител на Норд Спорт ООД, е длъжен да пази своя отрязък до напускане на игрището.

13.При възпрепятстване ползването на резервираното игрище по вина на Норд Спорт ООД(например ремонт) или в случай на бедствия и аварии, билетът може да бъде презаверен за друга дата и час, като за всеки конкретен случай клиентът трябва да се обърне към администрацията на фирмата.

14.При неявяване на клиент на конкретното игрище в съответния час сумата заплатена за резервацията не се връща.

Резервиране при служител на Норд Спорт ООД:

1.При желание да се резервира игрище и съответно заплащане в брой, клиентът трябва да извърши това на място. Служителят на София Скуош въвежда данните на клиента в системата за резервиране.

2.На клиента се издава билет, касов бон и при желание фактура.

3.С този билет и с лична карта (ученическа карта) вие ще удостоверите самоличността си пред служителите на София Скуош.

4.Клиентът, след представяне на билета на служител на Норд Спорт ООД, е длъжен да пази своя отрязък до напускане на игрището.

5.При възпрепятстване ползването на резервираното игрище по вина на Норд Спорт ООД(например ремонт) или в случай на бедствия и аварии, билетът може да бъде презаверен за друга дата и час, като за всеки конкретен случай клиентът трябва да се обърне към администрацията на фирмата.

6.При неявяване на клиент на конкретното игрище в съответния час сумата заплатена за резервацията не се връща.